Hogyan lehet elutasítani a főnököt, és nem tönkretenni a kapcsolatot

Hogyan lehet elutasítani a főnököt?

Nehéz negatívan reagálni a kérésre, különösen, ha az a személy, aki azt kéri, az ön vezetője. Még minden lehetséges erőfeszítés mellett is nehéz lehet a feladat elvégzése. Ezért helyesen és előre el kell utasítania a főnököt.

Mielőtt elmenne a főnökhez, gondoljon át személyes okokra, és világosan fogalmazjon meg egy képet arról, amit mondani szeretne. Javasolj alternatív megoldásokat a nem mondaás helyett.

Tudja meg, hol kezdje és hogyan kell cselekedni, hogy az elutasítás meggyőző legyen, és ne befolyásolja a kapcsolatot..

1. rész

Határozza meg a hiba okát

Ha a főnök olyan munkát kért, amelyre nincs idő, vagy amely nem felel meg a feladatoknak, sorolja fel az elutasítás okait. Megközelítse ezt nyugodtan és ésszerűen. Brainstorm és épít egy meggyőző pozíciót:

• Az okok egyszerűek lehetnek. Például van-e tervezett nyaralása, vagy gondoskodni kell a gyermekekről.

• Ha a feladat szakmai szempontból nem megfelelő, fontos, hogy jelezze a munkaképzettségével való összeegyeztethetetlenségét.

• Ha már nagy a terhelése, és nincs mód arra, hogy többet tegyen, mondjuk őszintén.

Prioritize

Ha összetett munkaterve van, és nem gondolja, hogy más feladatokat is elvégezhet, szánjon időt prioritásainak értékelésére. Hasonlítsa össze az új feladatot másokkal, és mérlegelje, hogy hatékonyan válthat-e közöttük..
Ha egyszerűen azt mondja: „Nincs időm”, a főnök megkérdőjelezi a munka hatékonyságát. Ezért indokolja a terhelési problémákat, ha vannak ilyenek. Ehhez szüntesse meg az utasításokat egymástól, rendezze őket prioritás és határidő szerint.

• Képzelje el, hogy mennyi időbe telik az összes, már működő feladat elvégzése. Akkor gondolj arra, hogy tudsz-e venni újat.

• Írjon egyértelmű és következetes utalást magadnak, amelyet a főnökével folytatott beszélgetésben fog használni.

• Fontos, hogy ne azt mondjuk, hogy nem teljesíti céljait, hanem azt, hogy „megmutassuk”, hogy ez a jelenlegi helyzetben nem lehetséges..

Helyezze magát a helyére

Mielőtt elutasítja a főnököt, tegye magát a helyére. Gondoljon a vállalat céljaire. A mindkét oldalt mozgató motívumok megértése elősegíti a személyes helyzet magabiztos védelmét..

Valószínű, hogy ha Ön és senki más nem fejezi be ezt a feladatot, ez pénzbe fog kerülni a vállalatnak. Ebben az esetben nagyon meggyőző érvre és alternatív megoldásra van szükség, amely kiküszöböli a veszteségeket..

• Ha az elsőbbségi kötelezettségek miatt el szeretné hagyni a megbízást, akkor gondoljon rá, hogy ez hogyan fogja befolyásolni az egész társaságot.

• Képzelje el, milyen ebben az esetben a menedzser reakciója az Ön megtagadására. Ha ez negatívan érinti a projektet, javasoljon alternatív megoldást.

Válasszon nyelvet a tárgyalásokhoz

A főnök megtagadása érdekében fontos megfogalmazni álláspontját, és az egész beszélgetést úgy folytatni, hogy nemet mondjon, anélkül hogy ténylegesen nem mondaná. Abszurdnak hangzik, de az ilyen finomságok gyakoriak az üzleti kommunikációban. Használjon semleges nyelvet. Az elutasításnak kizárólag üzleti döntésnek kell lennie, nem kötődik személyesen hozzád és a főnökhez, függetlenül attól, hogy a kapcsolat jó vagy rossz. Összpontosítson a cégre, és próbálja megtalálni a legjobb megoldást rá.

• Semlegesen és objektíven beszéljen. Például: „Ha elvégezem ezt a feladatot, akkor nem lesz időm elkészíteni a fő jelentést ezen a héten”..

• Kerülje a szubjektív értékeléseket. Ne mondd, hogy „nem fogom megtenni, mert nem tudok megbirkózni a munkámmal”.

2. rész

Beszélgessen a megfelelő idő kiválasztásával

Válasszon egy megfelelő időt. Ne beszélj fárasztó pillanatban a főnökért. Talán van ötlete az ütemtervéről, de jobb, ha egy asszisztensnél ellenőrzi a foglalkoztatást. Az irodában folytatott kommunikáció kultúrájától és gyakorlatától függően kérdezze meg, hogy van-e a menedzsernek néhány perc a tárgyalásokhoz.

• Magánbeszélgetést folytathat, ha a munkahelyi helyzet ezt lehetővé teszi.

• Vegye figyelembe az adott nap sajátosságait (mennyire elfoglalt a főnök, bosszantható-e).

• Ha beszélgetni kell a nap első felében, akkor jobb, ha ezt választja a vacsora előtti időre.

• Ha tudja, hogy a főnök korán jön dolgozni, próbálja „elkapni” őt, amíg nincs más alkalmazott.

Légy rövid

Fontos, hogy gyorsan megérkezzünk. Feltétlenül beszéljen tömören (ehhez előzetes terv szükséges), tömör és világos. Nem kell sokáig a beszélgetést a fő kérdésbe vinnie. A beszélgetőpartner úgy gondolja, hogy pazarolja az idejét, előre hangol egy negatív döntésre, és elveszíti az együttérzését.

Kerülje az „igen, de …” megfogalmazást, mert a főnök nagyon elégedett az „igen” kifejezéssel. Joga van arra, hogy utaljon arra, hogy ezt a feladatot szervezetesebb szervezettel hajthatja végre. Használjon pozitív meghatározásokat negatív „de” részecske helyett. Például a „Tudom, hogy kérted a jelentés elkészítését, de túl sok más munkám van” kifejezés helyett próbálkozzon például: „Van egy ötletem, hogyan átszervezzem a projekt terhelését”.

Kommunikáljon érveket

Fontos, hogy a beszélgetésben világossá tegyük a tényeket. Ha nem érvel határozott érveléssel, a fõnök nem bukhat meg. Nem fogja megérteni, miért nem lehet a feladatot befejezni..

• Ha a probléma időszerű, adja meg annak pontos okát, hogy a hozzárendelés miért nem illeszkedik az ütemtervbe..

• Kapcsolat más prioritási feladatokkal. Például: „Van határidőm a jövő héten a negyedéves jelentésre, és ez a feladat elvonja az előkészítést”.

• Hangsúlyozd, hogy egy megbízás átruházásával a főnök a társaság javát szolgálja. Először is egy másik gyorsabbá fogja tenni személy. Másodszor, jobban teljesíti jelenlegi felelősségét.

• Ne vegyen részt konfrontációban vagy érzelmi beszélgetésben. Legyen közvetlen, magabiztos és gyűjtött..

Ne tedd le

Ne késleltesse a probléma megoldását. Minél hosszabb ideig elhalasztja a beszélgetést, annál kevesebb mozgástehetőség marad fenn – az idő fogy, és a vezető kezét „köti”. Zavarba kerülve és az utolsó pillanatra várakozással elveszíti a lehetőséget, hogy elhagyja az extra terhet, és időt vegyen rá..

3. rész

Javasolj egy alternatívát

A beszélgetés során fontos, hogy ne csak elutasítsuk a főnököt, hanem meggyőzzük a feladat átszervezéséről. Javasoljon alternatív megoldást, amely azt mondja, hogy nem „nem tudom megtenni”, hanem „jobb megtenni”.

Jó módszer, ha meghívja a főnököt, hogy segítsen rangsorolni. Ez azt mutatja, hogy készen állsz a lehető legtermékenyebbekre, a vezető tiszteletéről és az ajánlásainak követésére irányuló vágyról beszél.

Erősítse meg pozícióját egy jól elvégzett munkáról szóló jelentéssel. Vegye figyelembe, hogy mennyi időre van szüksége az egyes feladatok elvégzéséhez..

Tanácsoljon egy kollégát

Az ésszerű alternatíva előterjesztésének másik módja egy feladat felajánlása egy kollégának, aki külön munkát érdemel. Ez azt mondja, hogy jól átgondolta a feladatot, és az alkalmazottak között választotta ki a jobb feladatot. Fontos, hogy a főnök ne csak biztosítsa a munka hatékonyságát, hanem megértse azt is, hogy mit gondol az egész folyamatról.

Annak bemutatásával, hogy a józan ész irányítja, és odafigyel a vállalat céljaire, pozitív hozzáállást alakít ki önmagában. Egy ilyen kezdeményezés azt bizonyítja, hogy tisztában van a csapat légkörével, és érdekli a kollégák előrehaladása.

Javasoljon új ötleteket

Ha a javasolt munka sok időt igényel, akkor indokolt a vezetővel megvitatni a folyamat szervezését. Például a nap tisztességes részét az irodába vezető út veszi igénybe, javasoljuk, hogy hetente egyszer dolgozzon otthonról.

Ha készen áll arra, hogy azt állítsa, hogy a rugalmas ütemterv segít alkalmazkodni a munkakörhöz és növeli a hatékonyságot, ne félj ezt mondani. De ne felejtsük el a vállalat kultúráját – talán a rugalmas ütemterv egyszerűen nem felel meg az általános szervezetnek.

Hát gondolja át az ajánlatot, konkretizálja magának papíron. Nincs értelme a változás gondolatával elmenni anélkül, hogy hajlandó lenne megvédeni azt.

Hasonló bejegyzések:

1. Az írástudatlanság, a hivatástalanság és az amatőrizmus magukat szül.

Hasonló cikkek

• Hogyan lehet az alkalmazottat jobban és hatékonyabban dolgozni?

  Számos oka lehet annak, hogy a munkavállalót motiválják és csökkentik a munkafolyamatban való cselekedetüket. A legfontosabb dolog itt időben…

• Változtat-e a munka, ha kétségei vannak – 10 fontos jel

  A Közvélemény Alapítvány 2017. évi tanulmánya szerint az oroszok egynegyede (25%) nem elégedett munkájával. Fizetés méret megfelel…

• Hogyan és hol találhatók távoli alkalmazottak – Tippek és trükkök

  Manapság sok üzleti vállalkozás „online lett”, és nincs szükségük az iroda és a személyzet karbantartására. A gyakorlat azt mutatja, hogy a távoli szakemberek -…