Annak érdekében, hogy másokban ne okozzon csalódást, az ember megállapodik abban, amit nem akar tenni. Megy az országba, hogy szülõivel burgonyát ültessen, csecsebecséket vásárol, mert nem utasíthatja el az eladót, vagy egy órán át hallgatja a mobilszolgáltató történetét az új tarifáról.
Amikor valaki kér valamit, erkölcsi nyomással gyakorolhat minket, elrejtve a kérést a kérés mögött. Ezért könnyebb számunkra azt mondani, hogy „igen”, és nem kerülünk konfliktusba. A „igen” -val nincs semmi baj, de az rossz, ha „igen” -et mondunk és „nem” -et akarunk mondani.
Ahhoz, hogy helyesen mondhassuk a „nem” -et, szükségünk van az érdekek védelmére. A szakértők elmondták, hogyan kell ezt csinálni a főnökkel, kollégáival, rokonaival és barátaival, de először kitaláljuk az okokat.
Miért nehéz megtanulni nemet mondani??
Az okok különbözőek lehetnek. Gyakran ez a gyermekkorban kialakult hiedelmeknek köszönhető: a szülők nem tanították a gyermeket, hogy érezze és megvédje határait..
1. Fél, hogy nem felel meg a képnek
Az ember attól tart, hogy a kudarc megváltoztatja hozzáállását. Többé már nem lesz kedves.
2. A magyarázat szükségessége miatt
Ha előre nem gondolt az elutasítás okára, improvizálni vagy hazudnia kell. Képzelje el, hogy fotós vagy, és váratlan hívást kap egy barátjától, aki megkérdezi, hogy készítsen nagyanyja évfordulóját. Nehéz lesz navigálni és azonnal megtagadni.
3. Kötelezettségek miatt
Úgy tűnik, hogy ha nem megy barátaival péntek partira, akkor a jövő héten minden bizonnyal meg kell találkoznia velük..
4. Negatív érzelmek miatt
„Nem” – kellemetlen reakciót vált ki: a szülő megtagadja a gyermektől, hogy játékot vásároljon, és óránkénti tantrát rendez az utcán. Nem mindenki hajlandó szembenézni vele..
5. A bumeráng hatás miatt
Az ember attól tart, hogy a „nem” biztosan visszatér valaki másnak a megtagadása formájában. Ma nem kölcsönöz egy barátot, holnap nem akar segíteni.
Hogyan lehet nemet mondani a főnöknek
„Tudom, hogy ki tudja jobban megcsinálni.”
Ez az elutasítási módszer segít abban az esetben, ha a főnök megkér téged olyan munkára, amelyben nem biztos benne. Változtassa meg a figyelmet egy kollégára annak ürügyén, hogy mit gondol a munka minőségéről.
„Most nem fog működni / nincs időm”
A mondatok alkalmasak sürgõs feladatokra, például esti jelentés készítésére. Tehát nem mondja közvetlenül a nem, hanem elhalasztja a kérés végrehajtását. Mondja, hogy este nem tudja megcsinálni, de holnap reggel a munka kész lesz.
„A munkám szenvedni fog”
Ha kapsz valamit a rakományban (új projekt vagy vállalati szervezet), mondd el, hogy a fő felelősségei szenvednek. Megmutatja, hogy alkalmazottja-e, akinek fontos egy dolgot teljes mértékben odaadni.
„A párbeszéd révén a helyes módszer a nehéz helyzetek megoldására a főnökkel”
Így mondja Anastasia Chernyakova, a „lelkiismeret” részletkártya személyzetének kiválasztásával és adaptálásával foglalkozó csoport vezetője: „Mielőtt meghívná a vezetőt beszélgetésre, elemezze magát a problémát. Rendszeresen kérték, hogy késjen, vagy úgy történt, hogy a nap folyamán tévesen osztották el a feladatokat, és hiányzott valami fontosat.
Ha valóban megsértik a határokat olyan állandó kérésekkel, mint például „töltse ki a jelentést Tamara-ról, vakációra megy” vagy „maradjon egy óra munka után, fejezze be a projektet”, akkor magyarázza el a menedzsernek, hogy nem birkóz meg ilyen sok feladattal, és kérjen segítséget a rangsoroláshoz. Beszéljen meg mindent „partra”, beszéljen és rögzítse a megállapodást ”.
Hogyan lehet nemet mondani a munkatársaknak
„Nem tudom megtenni, de van néhány tipp.”
Ha egy kolléga segítséget kér, de nincs ideje, mondja meg neki, hogyan lehetne jobbá tenni a projektet: hová kell helyezni a hangsúlyt és mit kell keresni.
„Ideje kell gondolkodnom”
Ez az időszerzési módszer, amelyet Vadim Hauptmann, az e-Champs alapítója ajánlott: „Soha nem tagadom meg azonnal. Szünetet tartok, kérdéseket teszek fel, miközben semleges érzelmeket tartok fenn. Ez lehetőséget ad nekem arra, hogy elgondolkozzon, és leszáll a kérdezőnek, ha biztos volt benne, hogy meghallja „igen”. Most a „nem” nem lesz nagy meglepetés neki „.
„Jól értem téged, de sajnos más terveim vannak”
Mutassa be, hogy megadja-e a személy pozícióját. Például egy kolléga azt kéri, hogy fejezze be a jelentést, mert ülnie kell a gyerekkel. Engedje meg, hogy szóljon, és támogassa az elutasítást együtt: néha ez fontosabb, mint a segítség.
A „tükör technika” itt is megfelelő, ha megismétli a beszélgetőpartner másolatát. Vadim Hauptman azt javasolja, hogy ezt tegye: „Figyeljen óvatosan, és felvegyek egy kérdést, majd semleges hangon hangosan tisztázom a kérést:„ Meg akarja változtatni a munkatervet, és 10-es helyett 11-kor jön az irodába? ”. Miután meghallotta kérését más ajkakról, az ember rájön, hogy kérdése eltérő szöget néz ki ”.
Hogyan lehet nemet mondani a rokonoknak
„Azt is szerettem volna kérdezni róla / tudok segíteni, ha segítesz nekem.”
Amikor valaki az erőteljes foglalkoztatásra utal, és megpróbál extra háztartási munkákat elvégezni önnel, mondja el, hogy sincs is ideje, és segítséget is szeretne.
„Csak részben tudok segíteni”
Ha a kérést nem sikerült elkerülni, keressen kompromisszumokat. Victoria Lubyanskaya profi edző ezt egy ilyen párbeszéd példájával magyarázza:
Mama: Fiú, jönnek május ünnepek. Ideje burgonyát ültetni. Május 1-én várlak rád az országban, és kifogásokat nem fogadunk el! ”
Egy fiú: „Anya. Nagyon szeretlek, és örömmel segíthetek mindenkit, amit tudok. De májusban ez nem az én hatalmam, terveim vannak. Nem tudom visszavonni őket. Kérem, mondja meg, mi lenne, ha nem ültetnénk burgonyát ebben az évben, és én elhozem neked a már termesztett és kész?
Mama: „Nos, hogyan? Otthon akarok. Növekszem a kezem alatt! ”
Egy fiú: Nos, akkor egy személyt fogok keresni, aki segít. Mindent megnézek. Találok egy megbízható munkást, aki ki fog ásni egy kertet és a kívánt módon ültetni burgonyát! ”.
Mama: „De csak hogy normális légy, és mikor érkezel?”
Egy fiú: „Meg fogom találni a legjobbat. És 15-én jövök hozzád. ”
„Egyáltalán nem értem ezt / nem tudom, hogyan kell ezt csinálni.”
Ha nincs objektív ok, használjon szubjektív okokat. Tegyük fel, hogy felkérik Önt, hogy segítsen a javításban. Őszintén szólva, nem tesz különbséget az átfedő tapéta-ragasztás között az ízületről a másikra.
„Ne kerüljön konfliktusba: ne hibáztassa, ne keresse meg a„ szélsőségeket ”, ne tegyen kifogást, ne kérjen bocsánatot. Mondja el nekünk, hogy milyen feltételekkel hajlandó segíteni, és ha nem tudja, hogyan kell csinálni, csak mondja el nekem ”- tanácsolja Victoria Lubyanskaya.
Hogyan lehet nemet mondani a barátoknak
„Szeretnék, de van feleségem / férjem / gyermekeim”
Neved egy olyan eseményen szerepel, amely unalmasnak tűnik, de nem akarja unalmasnak tűnni? Használja a villámhárító elvét: hagyja, hogy a barátait ne az ízlése sértse meg, hanem olyan külső körülmények miatt, amelyek nem teszik lehetővé, hogy velük időt töltsön.
„Azt hiszem, jobban fogod csinálni, mint én.”
Példa a rejtett elutasításra, a másik személynek tett bókkal Tegyük fel, hogy egy volt osztálytársa felkéri a diplomások találkozójának megszervezését, és utal arra, hogy sokkal jobban fogja megtenni.
„Nem, nem és nem”
Ezt a technikát „feltörött rekordnak” hívják. Ismételje meg a lakonikat többször. Ne figyeljen a barátokra, akik megpróbálják meggondolni magát. Még „két órán keresztül” sem hajlandó elmenni a klubba, még akkor sem, ha fizetnek érted. A beszélgetőpartnernek három „nem” hiányzik ahhoz, hogy abbahagyja a ragaszkodást.
Ne felejtse el, hogy nem tud mondani:
- Ne állítson kifogást, hanem határozottan mondja ki álláspontját.
- Adjon tanácsokat vagy tippeket a probléma eltérő megoldására.
- Vegyen egy kis szünetet gondolkodni.
- Mutassa ki a probléma megértését és mutassa be a kérés okait.
- Nem mondhat nemet azzal, hogy szórakoztatja és alábecsüli a kérelmet, vagy nyilvánosan elutasítja..
Hasonló bejegyzések:
Hasonló cikkek
- Mi befolyásolja az ember alvását? – 17 dolog, amely elrabolja az alvást
Alvás nélkül súlyosan szenved az egészség – mind mentális, mind fizikai -, valamint a gyors és hosszú távú összpontosítási képesség. Friss…
- Hogyan gondol egy pénzügyilag sikeres ember?
A vagyon munka és beruházás révén történő felhalmozása csak egy kis része a rejtvénynek, amikor sok pénzügyi szempontból sikeres gondolkodás elemzésére van szükség….
- 8 módszer a megkönnyebbüléshez
A perfekcionizmus a szorgalmas munkavállalók jellemzője, az a vágy, hogy mindent tökéletesen megtegyenek. Első pillantásra segít a sikerben. De valójában,…
Hogyan lehet megtanulni nemet mondani és jó ember maradni? Úgy érzem, hogy sokszor nehéz határozottan nemet mondani, mert félünk, hogy megbántjuk vagy sértjük vele a másikat. Hogyan lehet megtanulni megőrizni a jó szándékot és kedvességet, miközben határozottan kifejezzük a nemet? Akár tapasztalataidat, történeteidet, vagy tanácsokat osztanál meg, nagyon hálás lennék. Köszönöm!