A cikk tartalma
- A csatlakoztatott szolgáltatások ellenőrzése az MTS-n
- Válasszon szét egy USSD parancsot vagy SMS-t
- Deaktiválás mobil alkalmazáson keresztül
- Kezelés a fiókján keresztül
- Személyes fellebbezés az irodába vagy hívás az üzemeltetőhöz
Ha úgy találja, hogy ez a pénz eltűnt a számlájáról, és nem érti, hol, akkor ellenőrizze a csatlakoztatott fizetett szolgáltatások listáját, és szükség esetén inaktiválja azokat..
A csatlakoztatott szolgáltatások ellenőrzése az MTS-n
Mielőtt kikapcsolna valamit, meg kell győződnie arról, hogy mely opciókért fizet a pénze. Az alábbiak szerint ellenőrizheti MTS-szolgáltatójának fizetett előfizetéseit:
- Küldjön egy üres SMS-t a 8111 számra. Válaszüzenetet kap az összes csatlakoztatott szolgáltatás felsorolásával: fizetős és ingyenes. Az 1-es szöveges SMS-re válaszul a fizetett lehetőségek listáját kapja, az SMS-t a 0-as szöveggel – az aktív ingyenes szolgáltatások listáját.
- Ellenőrizheti az USSD * 152 # paranccsal. Tárcsázza ezt a számot a telefonján, majd válassza a megjelenő menüben a „Fizetett szolgáltatások” lehetőséget. Ezt a műveletet megkerülheti a * 152 * 2 # közvetlen szerviz paranccsal. Ezután választhat: megtudhatja a csatlakoztatott fizetett előfizetéseket, vagy információt szerezhet a fizetett szolgáltatásokról. Erre válaszként SMS-t kap, amely tartalmazza a csatlakoztatott szolgáltatások listáját és részletes utasításokat azok letiltására.
- Használja a „Saját fiók” címet a login.mts.ru webhelyen. A regisztrációhoz be kell írnia egy telefonszámot és jelszót az SMS-ből, a közösségi hálózatokon keresztül történő engedélyezési módszer is rendelkezésre áll. A személyes fiók megadása után lépjen a „Díjak és szolgáltatások” szakaszba, majd válassza a „Szolgáltatáskezelés” menüpontot, és átirányítja a csatlakoztatott lehetőségek listájára..
- Telepítse az okostelefonjára a „Saját MTS” alkalmazást. Ez elérhető a Google Pay (Android 2.3 vagy újabb), az App Store (iOS 7.1 és újabb) vagy a Windows Store (a WP 8.1 és újabb) számára. Az alkalmazás főmenüjében megtalálja a „Szolgáltatások” fület, itt található az összes csatlakoztatott szolgáltatás listája.
Válasszon szét egy USSD parancsot vagy SMS-t
Nincs egyetlen olyan kombináció, amely lehetővé teszi az összes fizetett opció egyszerre kikapcsolását, de ezek többségét manuálisan le lehet tiltani. A deaktiváláshoz bizonyos USSD parancsok, rövid kódok és számok szerepelnek a szolgáltatások SMS-ben való kikapcsolásához. A táblázat tartalmazza az MTS mobilhálózat-üzemeltető általánosan fizetett lehetőségeket és azok letiltásának módját:
| Szolgáltatás neve | Leállítási módszer |
| Beep | Kombináció * 111 * 29 # |
| Felhívtak téged | USSD parancsok * 111 * 38 # és * 111 * 338 # |
| Mindenhol otthon | Kérjen * 111 * 38 # vagy SMS-t a 33330 szöveggel a 111. számra |
| Baba felügyelet alatt | SMS a TÖRLÉS szöveggel 7788-ra (teljes mértékben törli a család adatait a szolgáltatásból) |
| felderítő | Az OFF üzenetet a 6677-es telefonszámra küldi, ha ugyanazzal a számmal SMS-t küld a STOP PACK kóddal, az opció szünetel, az előfizetési díjat levonják, a baráti listát elmenti |
| Teljes bizalommal | USSD parancs * 111 * 32 # |
| Az egész Oroszország | Billentyűkombináció * 111 * 895 # |
| Hívjon ingyen az MTS Russia 100 telefonszámon | Üzenet kóddal 8680 vagy USSD kérés * 111 * 868 # |
| Online asszisztens | Csapat * 111 * 24 # |
| MTS TV | kombinációk: * 999 * 0 * 1 # vagy * 111 * 999 * 2 # (napi előfizetéshez) * 997 * 0 * 1 # vagy * 111 * 997 * 2 # (havi előfizetéssel) |
| MTS Music (MTS zene) | USSD parancs * 111 * 9590 # |
| BIT | Szolgáltatási igény * 111 * 252 * 2 # |
| Superbit | Kombináció * 111 * 628 * 2 # |
| MiniBIT | Csapat * 111 * 62 # |
| SuperBIT Smart | USSD kérés * 111 * 8650 # |
| GPRS | Billentyűkombináció * 111 * 17 # |
| Kedvenc szám | Csapat * 111 * 43 # |
| Szomszédos régiók | Szolgáltatási igény * 111 * 2110 # |
| Feketelista | USSD parancs * 111 * 442 * 2 # |
| Hívó azonosító | Kérés * 111 * 47 # |
| Hívásátirányítás | Billentyűparancs * 111 * 41 # |
Deaktiválás mobil alkalmazáson keresztül
A My MTS mobilalkalmazással nem csak a lehetőségek listáját tekintheti meg, hanem a fizetett MTS szolgáltatásokat is letilthatja. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- A „My MTS” alkalmazás főmenüjében lépjen a „Szolgáltatások” szakaszba.
- A képernyőn megjelenik a lehetőségek listája, mindegyikkel szemben egy váltókapcsoló található.
- Az opció letiltásához állítsa a kapcsolót OFF állásba..
Kezelés a fiókján keresztül
Miután hozzáférést kapott a személyes fiókhoz a szolgáltató hivatalos webhelyén, letilthatjuk az MTS-en fizetett szolgáltatásokat a következő algoritmus használatával:
- A személyes fiók oldaláról lépjen a „Tarifák és szolgáltatások” szakaszba.
- Válassza a „Szolgáltatáskezelés” lehetőséget.
- Az oldal átirányításra kerül az összes csatlakoztatott szolgáltatás listájával.
- Mindegyik elõtt információkat talál a csatlakozás dátumáról és költségérõl.
- A szükségtelen opció kikapcsolásához kattintson a bejegyzés melletti „Letiltás” gombra.
- A műveletek után SMS-t kap az MTS-szolgáltatótól a letiltott opciókról szóló jelentéssel.
Személyes fellebbezés az irodába vagy hívás az üzemeltetőhöz
Az MTS-szolgáltató egyes szolgáltatásait nem lehet letiltani önállóan, vagy a „Fiókom”, SMS vagy USSD parancsokon keresztül. Ilyen lehet például a szülői felügyelet és a tartalom blokkolása. Csak a kapcsolattartó központon keresztül utasíthatja el őket, hívva a szolgáltatót, vagy egy speciális MTS-áruházban.
Hogyan lehet letiltani az összes fizetett MTS szolgáltatást? Milyen lehetőségek állnak rendelkezésre, hogy megszabaduljak ezektől a szolgáltatásoktól? Hol lehet értesülni a legegyszerűbb módról a lemondáshoz? Segítene valaki a folyamat során? Köszönöm a segítséget!
Szia! Ha szeretnéd letiltani az összes fizetett MTS szolgáltatást, akkor a legjobb, ha felhívod a MTS ügyfélszolgálatát. Mondják meg nekik a problémádat és kérjék, hogy állítsák le az összes fizetett szolgáltatást a számodra. Ezen kívül, előfordulhat, hogy be kell jelentkezned az online fiókodba és ott találsz egy beállítást a fizetett szolgáltatások leállítására. Remélem, sikerül megoldani a problémádat!