...

Hol panaszkodhatnak a kórház vagy a klinika orvosaival kapcsolatban?

A kórház és klinika orvosaira vonatkozó véleményeit most elküldheti a hatóságokhoz: így megvédheti magát, és másokat is a többi potenciális beteg számára is megfelelő orvosok által nyújtott szolgáltatásokból.

A cikk tartalma



Manapság gyakran fordulnak elő olyan esetek, amikor a betegek nem elégedettek az orvosi ellátás minőségével, vagy a kezelés eredményeként súlyos egészségkárosodást okoznak. A törvény szerint az állampolgároknak joga van panaszt nyújtani az egészségügyi dolgozókkal szemben, ha tisztességtelenül teljesítették orvosi feladataikat.

Jogi szabályozás

Orvos panasz formákkal

Az emberi jogokat a 4. cikk rögzíti. Az Orosz Föderáció alkotmányának 41. cikke. Ezen rendelkezések mellett az orvosok elleni betegpanasz összeállításakor a Büntető Törvénykönyv cikkei is vezérelhetők:

  • Közepesen vagy súlyosan okozott egészségkárosodás gondatlanságból – Art. 118 (2., 4. rész).
  • Az egészségügyi előírások be nem tartása – Art. 236 (2. rész).
  • Gondtalan hozzáállás kötelezettségeikhez – Art. 293 (1., 2. rész).
  • A helyzet állapotának szándékos elrejtése, amely veszélyt jelent a beteg egészségére – Art. 237 (2. rész).

Jogi alap

  1. Késés az időben történő orvosi ellátásban.
  2. Helytelen diagnózis.
  3. A beteg vizsgálata elmulasztása.
  4. Munkájuk gondatlan teljesítése.
  5. Nem megfelelő felírás.
  6. A betegek egészségkárosodása.
  7. Túl drágább a vizsgálat és kezelés.
  8. Pénz kizsákmányolása az ingyenes szolgáltatásokért.
  9. Óvatosság és durvaság.

A címzettek

Panasz címzettje a Szövetségi Egészségügyi Felügyeleti Szolgálatnak

Ha az állampolgárok az orvosi személyzet visszaélésszerű magatartásával szembesülnek magukkal vagy hozzátartozóikkal szemben, az orvosokkal kapcsolatos panaszokat a főorvoshoz, majd az Egészségügyi Minisztériumhoz kell benyújtani. Néha érdemes a bűnüldöző szervet, a bíróságot, a Roszdravnadzorot csatlakoztatni.

Főorvos

Az orvosok elleni panasz mintája egy orvosi intézmény főorvosához

Az orvosi intézmény vezetése jelenti azt a kezdeti példát, ahol panaszkodhat az orvos dormas hozzáállásáról, a nem megfelelő kezelésről vagy a késleltetett sürgősségi ellátásról. Baleset esetén a betegnek javasolnia kell, hogy nyújtson be panaszt az osztályvezetõ vagy fejorvos nevével. A címzett megválasztása az egészségügyi szolgáltató kötelességszegésének súlyosságától függ. Általános szabály, hogy egy ilyen dokumentum elegendő. A fejorvosnak meg kell értenie a helyzetet.

Egészségügyi Minisztérium

Minta orvos panasz

Ha a kórház vagy a klinika vezetése a tettes oldalán áll, vagy inaktív, panaszt kell benyújtani az Egészségügyi Minisztériumhoz az orvosokról. Ezt megteheti úgy, hogy felhívja a forródrótot, levélben küld levelet.

A legegyszerűbb módszer az, ha elektronikus jelentkezést hagy a minisztérium hivatalos weboldalán egy speciális űrlap kitöltésével. A fellebbezést három napon belül regisztrálják és megküldik a minisztérium szervezeti egységeinek vagy más kérdéseket megvizsgáló szervezeteknek. Legkésőbb egy hónapon belül a beteg megkapja a választ a probléma megoldásáról.

Bűnüldözés

Minta az ügyészhez benyújtott panaszhoz

A kórház orvosi személyzete súlyosabb kötelességszegése esetén, amely a polgárok jogainak és érdekeinek megsértésével jár, ajánlott, hogy a beteg vonja be az ügyészi hivatalt. Panasz benyújtása után a bűnüldöző szervek megértik a helyzetet, azonosítják és megbüntetik a tettet. A pályázó 30 napon belül jelentést kap a végzett munkáról.

Biztosítótársaság

Hol kell orvoshoz fordulni?

A kötelező egészségbiztosítási kötvény tulajdonosának joga van panaszt nyújtani a kórház orvosai ellen a biztosítótársaságnál. Ezt meg lehet tenni, ha az orvos károsítja a beteg egészségét. A biztosító alkalmazottai ellenőrzést végeznek, meghatározzák az orvos cselekedeteinek helyességét, kompetenciáját. A kérelmet írásban nyújtják be..

Ha a biztosítótársaság nem akarja segíteni a biztosítottot, vegye fel a kapcsolatot a Szövetségi MHI Alap területi ágával. Minden régiónak van egy kapcsolattartó központja, ahol könnyen felhívhatja a forródrótot vagy e-mailt a probléma megoldásához..

Roszdravnadzor

Panasz Roszdravnadzor felé

Az a beteg, akit a kórházi orvosok jogellenes cselekedeteket tapasztaltak, panaszt tehetnek a Szövetségi Egészségügyi Felügyeleti Szolgálathoz. Az egészségügyi bizottságnak orvosával kapcsolatos panaszt külön formanyomtatvány formájában kapja meg a Roszdravnadzor hivatalos weboldalán. A polgároktól csak azt kell kitölteni és elküldeni. A bizottság egy hónapon belül megvizsgálja a kérelmet. A kérelmezőnek írásbeli választ kapnak.

Pereskedés

Minta panasz a kórházi orvosról a bírósághoz

A kórházi orvos által elkövetett különösen súlyos jogsértések esetén, amelyek súlyos károkat okoztak az emberi egészségre, a panaszt a bírósághoz kell benyújtani. Ezt megelőzően ajánlott egy ügyvéddel konzultálni, bizonyítékot gyűjteni – referenciák, receptek, kivonatok, szerződések, képek, videók.

Panasz benyújtása közszolgáltatásokon keresztül

Panasz benyújtása közszolgáltatásokon keresztül

  1. Regisztráljon a portálon, jelentkezzen be.
  2. Jelentkezz be a fiókodba.
  3. Nyissa meg az Előzetes fellebbezés lapot.
  4. Kattintson a „Panasz benyújtása” gombra..
  5. Töltse ki a panasz nyomtatványát az ügynökséggel és az alkalmazottakkal, indokolja meg, csatolja bizonyítékokat vagy egyéb iratokat.
  6. Mutassa be, hogyan szeretne választ kapni..
  7. Kattintson a Küldés elemre.
  8. A benyújtás napjától számított 15 nap.
Értékelje a cikket
( Még nincsenek értékelések )
Ajanlo Hasznos
Ajánlások és tanácsok az élet bármely területén
Comments: 4
  1. Benedek Tóth

    Hol lehet panaszt tenni a kórház vagy a klinika orvosaival kapcsolatban? Van valamilyen hivatal, ahol a betegek visszajelzéseit fogadják vagy problémákat lehet jelenteni? Nagyon fontosnak tartom, hogy legyen lehetőségünk kifejezni a véleményünket, ha elégedetlenek vagyunk az orvosokkal kapcsolatban. Kérem, segítsenek megtalálni ezt az információt! Köszönöm!

    Válasz
    1. Tamás Bíró

      A panaszokat az egészségügyi intézmény vezetőségénél lehet tenni, legyen az kórház vagy klinika. Általában van ombudsmani szolgálat is az egészségügyi rendszerben, amely fogadja a betegek visszajelzéseit és problémajelzéseit. Ezen kívül az Egészségügyi Ellenőrző és Korrupcióellenes Hivatal (ÁEEK) is foglalkozik betegek panaszaival. Javaslom, hogy először forduljon a kórház vagy klinika vezetőségéhez, és ha nem elégedett a válaszukkal, forduljon az ombudsmani szolgálathoz vagy az ÁEEK-hez.

      Válasz
      1. Kristóf

        Ha problémája van az egészségügyi intézménnyel, fontos, hogy szóvá tegye. Az egészségügyi intézmény vezetőségéhez fordulhat panaszaival, illetve az ombudsmani szolgálathoz vagy az ÁEEK-hez is. Fontos, hogy ne hagyja magára a problémát, hanem tegyen lépéseket a megoldás érdekében. A betegek jogai fontosak, és ha valami nem megfelelően zajlik az ellátás során, mindenképpen tegyen panaszt, hogy megoldást találjanak a helyzetre.

        Válasz
    2. Róza Tóth

      A kórházak és klinikák esetében általában van bejelentési lehetőség a betegek számára, ha elégedetlenséget tapasztalnak az orvosokkal kapcsolatban. Általában a kórház vagy klinika adminisztrációja vagy panaszügyintézője fogadja ezeket a visszajelzéseket. Emellett általában létezik egészségügyi felügyeleti szerv, amely foglalkozik az ilyen jellegű panaszokkal. Magyarországon például az Országos Betegjogi, Ellátottjogi, Gyermekjogi és Dokumentációs Központ (OBDK) foglalkozik az ilyen ügyekkel. Érdemes lehet felkeresni őket, ha szeretnénk panaszt tenni az orvosokkal kapcsolatban.

      Válasz
Megjegyzések hozzáadása