A számítógép nem látja a nyomtatót – mit kell tennie

A cikk tartalma

• Miért nem látja a számítógép USB-n keresztül a nyomtatót?
• Mi a teendő, ha a számítógép nem ismeri fel a nyomtatót?
• Az USB-kábel és az eszközök csatlakozóinak használhatóságának ellenőrzése
• A nyomtató-illesztőprogramot nem ismeri fel – művelet algoritmus
• Szoftver telepítés
• Az illesztőprogram újratelepítése
• Alapértelmezés szerint csatlakoztat egy nyomtatót
• Az automatikus nyomtatás használata
• Az operációs rendszer összeomlásának megoldása
• Víruskeresés
• Antivírus szoftver letiltása
• USB port aktiválása
• Visszatérés a helyreállítási ponthoz
• Vegye fel a kapcsolatot egy szervizközponttal

Az USB-kábel, a csatlakozási portok, az illesztőprogramok, az operációs rendszer összeomlása és a hardverhibák a nyomtatóeszköz meghibásodásának központi elemei. Ha a számítógép nem látja a nyomtatót, akkor ezeknek az okokból általában. Ráadásul más nehézségek is felmerülnek. Az automatikus nyomtatási funkcióról, a víruskereső működéséről és az eszköz alapértelmezett telepítéséről van szó. A probléma forrása bármelyikben megtalálható, tehát a diagnózis alapvető módszerekkel kezdődik.

Miért nem látja a számítógép USB-n keresztül a nyomtatót?

A meghibásodás különféle tényezők miatt fordul elő: a kapcsolat hibái, az operációs rendszer problémái, a készülék hibás működése. Ha a nyomtatót az USB nem érzékeli, akkor a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

• A corny felhasználó elfelejtette bekapcsolni.
• Az eszköz hibás csatlakoztatása a számítógéphez. A nem teljesen bedugott USB-kábel a nyomtatót gyakran hibásan működteti. Ez magában foglalja a huzal és / vagy csatlakozók sérülését.
• Egy másik eszköz, amely „alapértelmezett nyomtatóként” lett kiválasztva.
• Az automatikus nyomtatási szolgáltatás letiltása.
• A megadott eszköz illesztőprogramja repült. Lehetséges, hogy még nem is telepítette.
• Az USB-vezérlő letiltva a BIOS-beállításokban.
• Vírusos programok. Hasonló probléma merül fel másrészt. Az antivírusok néha tévesen okozhatnak eszközfunkciókat..
• A Windows összeomlik a sérült rendszerfájlok miatt.
• Hardver bontás.

Mi a teendő, ha a számítógép nem ismeri fel a nyomtatót?

A lehetséges okok köre széles, ezért bölcsebb a problémát egyszerű módszerekkel megoldani. A felhasználó lépésről lépésre meghatározza a probléma forrását és kijavítja. Ehhez a következőkre van szüksége:

• Ellenőrizze, hogy a nyomtató legalább be van-e kapcsolva. A bekapcsológomb és a megfelelő jelzőgomb egyszeri megnyomásának világítania kell a készüléken.
• Ellenőrizze a számítógéppel való kapcsolat minőségét. A kábel egészen az USB-csatlakozóba történő beillesztése csak a harc fele. Fontos figyelemmel kísérni annak integritását is..
• Telepítse / telepítse újra az illesztőprogramot.
• Állítsa be a nyomtatót alapértelmezettként.
• Aktiválja az automatikus nyomtatási szolgáltatást.
• Vizsgálja meg a számítógépet vírusok ellen.
• Ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt. A biztonsági programok tévesen ütközhetnek az eszközillesztőkkel, amelyek miatt a számítógép nem látja a felhasználói nyomtatót.
• Tekintse meg az USB-portok állapotát a BIOS-beállításokban (engedélyezve vagy nem). Javasoljuk ellenőrizni fizikai állapotukat, porszennyezettségüket.
• Ellenőrizze a rendszerfájlok integritását. A parancssori rendszergazdaként történő futtatásával be kell írnia az „sfc / scannow” (idézetek nélkül), majd nyomja meg az Enter billentyűt.
• Görgesse vissza a rendszert az előző helyreállítási pontra, amikor a számítógép felismerte a nyomtatót, és hiba nélkül kinyomtatta.
• Próbáljon meg egy nyomtatóeszközt csatlakoztatni Wi-Fi-n keresztül.

Az USB-kábel és az eszközök csatlakozóinak használhatóságának ellenőrzése

A fő ok, amiért egy számítógép vagy laptop nem látja a nyomtatót. Az eszközöket összekötő kábelt mindkét oldalon el kell távolítani, és egészen az USB-csatlakozókba kell dugni. Az utóbbinak működő állapotban kell lennie. Szükség esetén csatlakoztassa a nyomtatót a számítógép minden portjához. Időnként le kell húzni az egeret a billentyűzetről, hogy ellenőrizhessék ezeket a csatlakozókat. Ezt a technikát az USB 2.0 szabvány szerint fejlesztették ki, de probléma nélkül működik a 3.0-s és újabb verziókkal..

A nyomtató-illesztőprogramot nem ismeri fel – művelet algoritmus

A második leggyakoribb probléma az eszköznek a Windows operációs rendszerhez való működéséhez szükséges program utasítások meghiúsulása. Vannak idők, amikor az illesztőprogramokat egyáltalán nem telepítik. Ezeket egy speciális lemezen rögzítik, amelyet a készülékkel szállítanak. Ha ez nem áll rendelkezésre, akkor meg kell találni és letölteni őket a gyártó weboldaláról. Ezenkívül az illesztőprogramokat nem csak egy adott modellhez, hanem a számítógép operációs rendszerének verziójához is ki kell választani.

Szoftver telepítés

A Windows legutóbbi verziói automatikusan letöltik az illesztőprogramokat minden csatlakoztatott eszközhez. Ez a funkció nem mindig működik megfelelően, és az operációs rendszer régebbi verzióiban teljesen hiányzik. Akkor a meghajtó CD a legegyszerűbb megoldás. A telepítés a következő:

1. Indítsa el a lemezt.
2. Ezután várjon, amíg az automatikus telepítő megnyílik.
3. Az utasításai szerint telepítse az illesztőprogramot a számítógépre.
4. Ezután a nyomtatót fel kell ismerni csatlakoztatott eszközként. A szoftverlemez futtatásához már nincs szükség.

Ha a CD nem található a csomagban, akkor a csomagnak vagy az utasításnak tartalmaznia kell a szükséges illesztőprogramra mutató hivatkozást, különben az interneten kell keresnie. Be kell lépnie a gyártó hivatalos webhelyére, ha beírja a nyomtató márka nevét a keresőmezőbe. Egyszerűen kérheti az „illesztőprogramot a * specifikus modellhez *”. Az első eredmények között szerepel egy link, amelyet letölthet egy hitelesített forrásból. Ajánlott kerülni a harmadik felek webhelyeinek használatát – nagy a esélye a vírusok elkapására.

A szükséges telepítő letöltése után a felhasználó megkezdi az illesztőprogramok telepítését. A további utasítások felgyorsítják a folyamatot:

• Előzetesen ellenőriznie kell a megtalált szoftver kompatibilitását a nyomtató modelljével és a támogatott operációs rendszer verziójával.
• Indítsa újra a számítógépet az illesztőprogram telepítése után.
• Indítás után ellenőrizze, hogy az eszköz megjelenik-e a Vezérlőpult „Nyomtatók és faxok” szakaszában.

Az illesztőprogram újratelepítése

A számítógép felismeri a technikát, de még mindig nem működik megfelelően. Ez egyértelmű jele az illesztőprogram problémájának. Az újratelepítés megoldja a problémát:

1. Nyissa meg az „Eszközkezelő” vagy a „Tulajdonságok és szerver” menüpontot az „Illesztőprogramok” fülre.
2. Keresse meg a csatlakoztatott eszköz nevét a listában.
3. Kattintson rá a jobb egérgombbal, és válassza a „törlés” lehetőséget.
4. Telepítse a nyomtató típusának megfelelő illesztőprogramot..
5. A számítógép újraindítása.
6. Lépjen a Vezérlőpult „Nyomtatók és faxok” szakaszába. A számítógépnek látnia kell az eszközt, megjelenítve a nevét a javasolt listában.

Alapértelmezés szerint csatlakoztat egy nyomtatót

Más nyomtatóeszközök néha problémát jelentenek. Ha korábban csatlakoztak a felhasználó számítógépéhez, akkor a rendszer nem ismeri fel az aktuális nyomtatót. Ezt egy paraméter hozzárendelésével javíthatjuk:

1. Nyissa meg a Vezérlőpult „Berendezések és hang” szakaszt.
2. Lépjen az „Eszközök és nyomtatók” alszakaszba.
3. Keresse meg modell nevét.
4. Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a megjelenő menüben az „Alapértelmezés használata” lehetőséget..

Az automatikus nyomtatás használata

Ezt a paramétert a „Rendszer és biztonság” szakaszon lehet aktiválni. Indítsa el a Vezérlőpultot, nyissa meg és tegye a következőket:

1. Válassza az „Adminisztráció” alszakaszt.
2. Nyissa meg a Szolgáltatások parancsikont.
3. Keresse meg a „Nyomtatókezelőt”, és kattintson a jobb gombbal az elemre, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget..
4. A megjelenő ablakban ellenőrizze, hogy az indítási típus „automatikusan” van-e beállítva, és az állapotparaméter „működik”.

Az operációs rendszer összeomlásának megoldása

Ha a számítógép nem látja a nyomtatót a fenti utasítások teljesítése után, akkor ideje maga a Windows diagnosztizálni. Lehet, hogy a rendszer elavult, csak az összeomlás vagy a harmadik féltől származó programok zavarják a működését. Számos lehetséges oka van, tehát az ideális megoldás a problémás berendezés másik számítógéphez történő csatlakoztatása. A szükséges illesztőprogramok telepítése után meg kell próbálnia kinyomtatni valamit. Ha minden rendben van, akkor a probléma forrása a számítógép vagy a laptop.

Víruskeresés

A szkennelést több eszközzel lehet végrehajtani. Ez növeli a szkennelés megbízhatóságát, mivel minden víruskereső különböző algoritmusokon működik. Ez azt jelenti, hogy a megállapított fenyegetések eredményei különböznek. Ajánlott bevált megoldások használata:

• Dr. Web CureIt;
• Malware Anti-Malware;
• Kaspersky víruseltávolító eszköz;
• Hitmanpro 3.

Antivírus szoftver letiltása

A probléma teljesen más szemszögből is felmerülhet. Az antivírusok nem tökéletesek, ezért tévesen ütközhetnek a biztonságos fájlokkal és programokkal. A nyomtatóillesztők sem immunsek erre. Még akkor is, ha letöltik őket a gyártó webhelyéről, elérhetik őket, így ha a számítógép nem látja a nyomtatót, akkor az eszköz ellenőrzése előtt kikapcsolják az antivírust. Ez egyszerű módon történik:

1. Lépjen a Vezérlőpult „Adminisztráció” szakaszába.
2. Válassza a „Rendszerkonfiguráció” lehetőséget.
3. Kattintson egyenként a „Szolgáltatások” és az „Indítás” lehetőségekre.
4. Törölje az összes elem jelölését, ahol az antivírus neve meg lett írva.
5. A számítógép újraindítása. Ezután a program nem indul el a rendszerrel.

USB port aktiválása

A BIOS vagy az UEFI az egyes számítógépek alapszoftvere. Innentől kezdve az USB csatlakozók, amelyekhez a nyomtató csatlakozik, szintén szabályozottak. Az alapvető mikrokódon keresztül ellenőriznie kell a portok állapotát, és ha szükséges, engedélyeznie kell azokat. Általános hagyomány, hogy a BIOS / UEFI gyártók ezt az opciót másképp hívják fel, enyhén zavart okozva. A következő példák szerint kell navigálnia:

• USB funkció;
• Legacy USB támogatás;
• USB vezérlő mód.

Az eljárást pontosan és pontosan kell elvégezni. A helytelen beállítások az USB-eszközök meghibásodásához vezethetnek. A vezérlő bekapcsolásával vagy annak aktiválásával ellenőriznie kell a kiválasztott beállításokat. Ezért a BIOS / UEFI felelős az „Exit and Save Changes” elemért. Ezután a számítógép újraindul, és az USB portok normál módon működnek.

Visszatérés a helyreállítási ponthoz

Ha egy ideig nem észlel nyomtatót USB-n keresztül, akkor átfogó megoldást kell használnia. A Windows automatikusan létrehoz egy helyreállítási pontot – a rendszerfájlok biztonsági másolatait, amelyek alatt a számítógép és a hozzá csatlakoztatott eszközök megszakítás nélkül működtek. Kézzel is megszervezhető, anélkül, hogy meg kellene várni az operációs rendszer vagy az illesztőprogramok frissítéseit. A helyreállítás nem érinti a felhasználó személyes fájljait. Ez az eljárás csak azokat az összetevőket fenntartja, amelyek szükségesek a Windows megfelelő működéséhez.

A visszaváltás csak az aktivált helyreállítási funkcióval lehetséges. A rendszermentési pont az alábbiak szerint konfigurálódik:

1. Nyissa meg a Vezérlőpult helyreállítási részét.
2. Válassza a „Rendszer-visszaállítás beállítása” lehetőséget..
3. Nyissa meg a „Konfigurálás” elemet, és ellenőrizze, hogy a „Rendszervédelem engedélyezése” opció van-e kiválasztva.

Van biztonsági mentés a rendszerfájlokról – helyreállítási eljárás lesz. A Vezérlőpulton indítja el, amelyben a következőkre van szüksége:

1. Nyissa meg a helyreállítási részt.
2. Válassza a „Rendszer-visszaállítás indítása” lehetőséget, majd kattintson a „Tovább”.
3. Válasszon egy konkrét helyreállítási pontot, amelyen a nyomtató készülék normál módon működött. Általában a probléma harmadik féltől származó programok, hibás illesztőprogramok vagy rendszerfrissítések miatt merül fel.
4. Kattintson a „Tovább” gombra, és várja meg, amíg az eljárás befejeződik.

Vegye fel a kapcsolatot egy szervizközponttal

A felhasználó számára nehéz helyzet az, ha a számítógép nem látja a nyomtatót, még a fent leírt javítási módszerek sem. Két lehetőség lehetséges itt:

1. Az ember valamit rosszul tett.
2. A készülék hardver szinten hibásan működik. Ez magának a berendezésnek a lebontását jelenti..

Bármelyik lehetőség a probléma megoldásának egyetlen módjához vezet – egy szervizközponthoz. Ezt azoknak a felhasználóknak kell címezni, akiknek nincs idejük és / vagy nem akarnak személyesen kezelni a hibát. A szolgáltatás költsége a probléma természetétől függ. Ezen árért az ügyfél két előnyt élvez:

• mesterek tapasztalata a berendezések diagnosztizálásában és javításában;
• garancia az elvégzett munkára.