Garantált háztartási készülékek megbízhatósága

Hirdető

A modern ember számára nagyon nehéz elképzelni a mindennapi életet különféle technikák nélkül. Ez sokkal könnyebbé teszi az életünket, a munkát és a pihenést. De ha a polgárok többsége szinte mögött olyan „hasznos apró dolgokat” vásárol, mint egy mobiltelefon, lejátszó vagy kávéfőző – ezek viszonylag olcsók, nagyon hajlamosak a divat trendekre és meglehetősen gyakran változnak -, akkor a háztartási nagysegédek választhatnak, mint például mosógép, hűtőszekrény, konyha tűzhely, az emberek sokkal felelősebbek. Ez érthető: ilyen dolgokat több éven keresztül vásárolnak, ezért a megfelelő modell keresésére nagyon óvatosan kerül sor.

Az első dolog, amelyre a potenciális vásárló általában figyelmet fordít, az ár. És itt rengeteg lehetőség van – a legolcsóbb felszereléstől a legdrágábbig, amikor a mosógép vagy a hűtőszekrény úgy fizet, mint egy nagyon tisztességes használt autó.

Miután eldöntötte, hogy mennyit hajlandó fizetni a háztartási készülékekért, el kell döntenie, hogy valójában mit kell ennek a készüléknek tennie, és milyen tulajdonságait fogja megtenni, vagyis tanulmányoznia a funkciók halmazát, amelyeket erre a pénzre lehet megvásárolni, és meghatározni a saját prioritásait. Fontos szerepet játszik a szükséges felszerelés megjelenése, méretei, ergonómiája.

És ennek ellenére, még ha a kiválasztás összes felsorolt ​​szakaszát le is tették, a megfelelő modellek kínálata továbbra is lenyűgöző. Valójában minden árrészben legalább kettő vagy három gyártó képviselteti magát, és az összes modern műszaki termék jellemzőinek elvben azonos.

És itt a döntő tényező játszik szerepet: a márkaba vetett bizalom, a jövőbeli „asszisztens” teljesítményébe vetett bizalom. A garanciaidő az ilyen teljesítmény egyik mutatója lehet. Az orosz piacon a legtöbb gyártó csak 1-2 év teljes szavatosságot vállal termékeire. Egyes vállalatok azonban annyira magabiztosak termékeik minőségében, hogy készen állnak arra, hogy jelentősen meghosszabbítsák ezt az időszakot. Például a közismert olasz Antonio Merloni S.p.a., amely az ARDO háztartási készülékeket gyártja, újabb 24 (vagyis 2 év) hozzáadta termékeire az előző 12 hónapos garanciaidőt. „A fogyasztó felé tett lépéssel nem félünk további kötelezettségeket vállalni, mert teljesen bízunk termékeink minőségében” – mondta Antonio Merloni S.p.a. András Palossi.

Ez az újítás 2006. január 1-jén lépett hatályba. A hároméves garanciaidő alatt az ARDO berendezések tulajdonosai ingyenes szolgáltatást kapnak, valamint a mosógép motorjainak és a hűtőszekrények és fagyasztók kompresszorának cseréjét. Mivel ezek az ilyen típusú berendezések fő és legdrágább alkotóelemei, pótlásuk kiegészítő pénzügyi beruházások nélkül elsősorban a fogyasztók érdeke. A többi alkatrészt külön kell megterhelni, de a garanciaidőszak alatt a csere munkája is ingyenes. Jelenleg Oroszországban több mint 200 hivatalos szervizközpont működik, amely garanciaszolgáltatást nyújt az ARDO berendezések számára..

Antonio Merloni S.P.A úgy véli, hogy a tartós árukra vonatkozó meghosszabbított garancia az ARDO készülékeket még vonzóbbá teszi a fogyasztók számára. Igaz, érdemes megjegyezni, hogy a következő vélemény széles körben elterjedt a háztartási készülékek tulajdonosai között: az esetleges gyári hibákat az új berendezések használatának első hónapjaiban fedezik fel, és ha egy év alatt nem bontottak le, akkor hiba nélkül továbbra is szolgálni fog. Amint azonban a garanciaidő alatt az ARDO termékeket javító műhelyek tapasztalatai azt mutatják, a meghibásodás fő okai egyáltalán nem a gyártási hibák, hanem az elektromos hálózatok működésében bekövetkező zavarok, a vízellátás, valamint az üzemeltetési szabályoknak a fogyasztók általi be nem tartása, például a tisztítószerek nem megfelelő használata. És ha a második problémát az utasítások alapos tanulmányozása révén könnyű megoldani, akkor lehetetlen biztosítani a hirtelen áramellátást, a víz- és villamosenergia-kiesést, és a fagyos tél általában veszélyezteti Oroszország teljes energiarendszerét. Ezért a további két év garancia valószínűleg nem tűnik feleslegesnek egyetlen vásárló számára sem.