Hogyan válasszuk ki a megfelelő építési kiállítást és hogyan vehessünk részt benne

A cikk tartalma

• Mi a kiállítások építésének célja??
• Hogyan válasszunk kiállítási helyet és helyet??
• A személyzet dolgozik az állványon
• Javaslatok a kiállításhoz
• A végén

Ebben a cikkben: mi a kiállítások célja; a kiállítási standok típusai és helyük megválasztása; az állvány optimális kialakítása – moduláris; a kiállításon való részvételhez szükséges személyzet; az stand személyzetének pszichológiai képzése szükséges; a kiállító alkalmazottai számára elfogadhatatlan hibák; hogyan kell viselkedni a látogatókkal; a kiállítási kiállítási anyagok jobb ajándéktárgyak, mint a brosúrák.

A közelmúltban a városi, regionális, köztársasági és szövetségi jelentőségű kiállítások, amelyeknek a házipar és a mezőgazdaság termékeit bemutató stand-pavilonok nem tartalmaztak gyakorlati célokat – voltak valami a múzeum és a kiállítás között. A modern kiállítások egy bizonyos iparág árucikkeire és szolgáltatásaira szakosodnak, például egy építési kiállítás standján, a javításra és dekorációra szánt anyagok gyártói, valamint azok a vállalkozások, amelyek teljes mértékben javítási és dekorációs munkákat végeznek, bemutatják termékeiket. A kiállítási területek bérlői természetesen számítanak a részvételből származó maximális profitra – kitaláljuk, mennyire eredményes a kiállításon való részvétel, és mi rejti titkait..

Mi a kiállítások építésének célja??

A reklám az áruk és szolgáltatások értékesítésének varázslatos eszköze, ám az elmúlt években túl sok volt. Médiaoldalak és TV-csatornák, különféle méretű hirdetőtáblák és zászlók az utcákon, zavaróan villogó szalaghirdetések a weboldalakon – ezek az agresszív hirdetési eszközök minden bizonnyal működnek, ám tartós negatív reflexeket is létrehoznak a potenciális vásárlók közönsége körében. A vizuális reklámok általános hátránya, hogy a vevőnek kifejezésre jutnia kell, és gyakran az építési termékek valódi tulajdonságai jelentősen különböznek a reklámokban szereplőktől..

A modern reklámtípusok fényében az építési kiállításnak számos vitathatatlan előnye van, és az egyik az, hogy a vevő nem csak a saját szemével látja a terméket, hanem felveheti, azaz készítse el saját véleményét, továbbadja azt kollégáinak, partnereinek és ismerőseinek. A Kiállítási Ipari Kutatóközpont (CEIR) elemzői szerint a termékek kiállításon történő bemutatása a többi reklámtechnikához képest hatszoros hatással van az értékesítésre, azaz az építési kiállításon való részvétel költségei gyorsabban megtérülnek, és nagy nyereséget jelentenek a résztvevők számára. A termékek és szolgáltatások kiállítása során a legnagyobb hatékonyságot azonban a kiállítási terület presztízsének feltételei mellett érik el, biztosítva a látogatók érdeklődését a gazdaságában.

Az építési kiállítás lehetővé teszi számos marketing probléma megoldását, többek között:

• termékértékesítés, reklám hatékonyság;
• árképzés, versenyképes árak meghatározása a termékekre és szolgáltatásokra;
• termékpolitika, a piacon legkeresettebb termékkínálat meghatározása;
• az ebben a piaci szegmensben versengő vállalatok termékvonalának tanulmányozása;
• közvetlen kapcsolat létesítése a nagykereskedőkkel.

Hogyan válasszunk kiállítási helyet és helyet??

Az orosz kiállítási területek a kiállítók számára általában a következő típusú standokat kínálják: egyoldalas vagy kétoldalas, azaz a szomszédos állványok lineáris sorában helyezkednek el; sarok, kétoldalas kilátással (két állványsor közötti átjáróról és az oldalsó átjáróra); fej vagy „félsziget”, a hozzáférés három oldalról nyitva áll; A kiállítási soroktól függetlenül elhelyezkedő blokkállványnak vagy „szigetnek” négyirányú hozzáférése van. A stand nyitottságától függően növekszik annak bérleti költsége – a blokkállvány költségekbe kerül a legjobban, de az ilyen típusú kiállítás láthatósága és nyitottsága miatt a legnagyobb hatást gyakorolja.

Az állványsorok elrendezését a kiállítás szervezői határozzák meg, míg a kulcsfontosságú pontok a kiállítás tematikus szakaszokra történő lebontása, a sorok száma és a köztük lévő folyosók szükséges szélessége, a meglévő infrastruktúra, a kiállítók és a látogatók száma. És ettől az elrendezéstől, valamint a kiállítási pavilon építészeti jellemzőitől függően meg lehet határozni a legeredményesebb helyeket az állványok elhelyezésére. Ezek a következő helyek találhatók:

• a főbejárattól jobbra;
• a kiállítási pavilon közepén;
• nem messze a kiállítás bejáratától;
• a fő folyosókon;
• két fő folyosó kereszteződésén, valamint a fő kisebb és két kisebb folyosón.

A legkevésbé sikeres kiállítói helyek:

• vészkijáratok és áruk szállításához szükséges ajtók közelében;
• nem messze az élelmezési pontoktól és a WC-től;
• nagy versengő vállalatok standjainál;
• azon helyek közvetlen közelében, ahol nyilvános rendezvényeket tartanak;
• az oszlopok közelében és mögött, valamint a zsákutcákban, gyengén megvilágított területeken.

A kiállítási hely elhelyezkedését, a kiállítás többi résztvevőjével való szomszédsági kérdéseket előre meg kell egyeztetni a szervezőkkel – ideális esetben a jövedelmező helyet jó ideje a kiállítás időpontja előtt meg kell rendelni..

Az építési kiállítás állványának felépítése általában moduláris alumíniumkeretből készül, amely lehetővé teszi a kívánt alakú és méretű szerkezet létrehozását. Az alacsony költségek mellett a vázszerző kiállítási standoknak van egy hátránya – nem képesek egy egyedi képet alkotni a kiállításról. A vizuális formatervezés módszerei segítik az ilyen állvány standard és unalmas megjelenésének kompenzálását – nem szabványos reklám, többszínű világítóberendezések telepítése stb..

Ha egy kiállítási standra van szükség évente egy-két alkalommal, azaz Mivel a társaság több éves kiállításon vesz részt, a legjobb megoldás egy moduláris állvány, amely több blokkból áll, és így a kiállítási terület nagysága és az állvány típusa alapján több expozíciós lehetőséget is készíthet. Az ilyen kiállítási szerkezetek műanyagból és más könnyű anyagból készülnek, megfelelő merevséggel és szilárdsággal. Az állvány kialakításának meg kell felelnie a kiállító vállalati identitásának – jobb, ha fejlesztését az ezen a területen tapasztalattal rendelkező tervező cégekre bízza. Különös figyelmet kell fordítani arra a színpalettára, amelyben az állványt festették, mert a pszichológusok biztosak abban, hogy a színes dizájn nemcsak a figyelmet vonzza, hanem a látogatók pszichológiai reakcióját képezi, vonzza vagy visszatükrözi a figyelmüket.

A világítás ugyanolyan fontos – intenzitása és az alkalmazott berendezés típusai fontos szerepet játszanak a látogatók vonzásában. A világítás építésekor figyelembe kell venni a kiállítási állvány méretét, a kiállított kiállítások méretét és színpalettáját. Az állványra felszerelt világítóberendezéseket két csoportra osztják – általános világítás és speciális (cél) világítás. Ha az általános világítás célja az állvány teljes területének megvilágítása, akkor a speciális világítás célja az egyes pontok és kiállítások kiemelése az állvány rendezéséhez. A túl világos vagy túl tompa általános világítás nagy hiba!

Bevált módszerek a látogatók vonzására az állványhoz: zászlók és árbocok, a kiállító logójával, magasan az állványsorok fölé nyomtatva; forgó és világító szerkezetek; a munkavállalók speciális egyenruhája; vonzó lányok miniszoknyain (tanítsd meg nekik, hogy a kampány nevét és szlogenjét kiejtsék!), nagyméretű TV-képernyők, élénk videókkal.

A személyzet dolgozik az állványon

A kiállító cég alkalmazottai, akik a termékek tulajdonságaival kapcsolatban a legteljesebb ismeretekkel rendelkeznek, általában részt vesznek egy építési kiállítás standján végzett munkában. A termékcsalád ismerete azonban önmagában nem elegendő – a vállalat minden alkalmazottjának, aki a kiállítási helyén képviseli érdekeit, ismeretekkel kell rendelkeznie a pszichológia területén. Ezért rendkívül szükséges a képzések lefolytatása szakértő pszichológusok bevonásával – a kiállításon való részvételnek profitot kell hoznia a kiállítónak, különben mi a lényeg?

Az építőipari kiállításon részt vevő cég alkalmazottainak csapata három csoportra oszlik: tájékoztató, brosúrák terjesztése a kiállítási pavilonban és azon kívül annak érdekében, hogy minél több látogató vonzzon; műszaki, amely magában foglalja a tapasztalt szakembereket, akik teljes információval rendelkeznek a cég termékeiről, és akik az stand standján látogatókkal dolgoznak; vezetés (vezetõi csoport), amely magában foglalja a szerzõdéses kapcsolatok felépítése terén felhatalmazott alkalmazottakat.

Az információs csoport munkájának hatékonysága a kiállítási komplexum elrendezéséhez kapcsolódik – ennek a csoportnak a munkatársainak bázispontja a legkönnyebben meghatározható a tavalyi azonos kiállítási helyszínen való expozíció tapasztalatai alapján. A következő pontokat kell figyelembe venni: a látogatók mozgási útvonalai; a társaság standjának helye; látogatói vonzerő technikák, amelyeket a kiállítók használnak a standod közelében. A kiállításon való részvétel teljes ideje alatt az információs csoport bázispontjait a jelenlegi helyzet és a versenytársak viselkedése alapján meg kell változtatni.

Ha a kiállító nem tervezi információs csoport használatát a kiállításon, akkor több pénzt kell költenie a reklámozásra..

A második csoport alkalmazottainak száma függ az standon bemutatott termékek sokféleségétől és a látogatók számától. Ha egy kiállító cég több tucat terméket állít elő, akkor mindenki és minden alkalmazott nem képes teljes körű információval rendelkezni a tulajdonságaikról, és kompetens módon megválaszolni a látogató kérdéseit üzleti titok nyilvánosságra hozatala nélkül – egyszerűen nincs elegendő ismerete. Ezért minden termékszegmensnél legalább egy szakember állandó jelenlétére van szükség, azaz Szükség van arra, hogy több embert felkészítsen erre a szerepre, hogy időről időre helyettesítsék egymást és erősítsék a csapatot, amikor a látogatók beáramlanak. A csoport tagjai számára különösen fontos a pszichológiai felkészülés – nekik helyesen kell orientálódniuk a látogatók között, és el kell választaniuk a potenciális ügyfeleket a fosztogatóktól, az elsõre összpontosítva, a másodikot pedig a junior személyzetre delegálva..

A kiállító társaság minden alkalmazottja, aki a standon képviseli, köteles tisztán és szépen öltözni, barátságosan viselkedni a látogatókkal, a fáradtság mértékétől függetlenül, hogy a látogató megvizsgálhassa a kiállított termékeket, és adott esetben a kezükben tarthassa őket.

Az első két csoport tagjai, a jelenlegi helyzettől függetlenül, nem viselkedhetnek a következők szerint:

• úgy tesznek, mintha „őr lenne a postában”, arca megfelelő kő-arckifejezéssel és üres megjelenéssel;
• összegyűjtése érdekcsoportokban és aktív kommunikáció egymással, figyelmen kívül hagyva a látogatókat;
• könyvet vagy újságot olvasni;
• valamilyen okból kerülje a kommunikációt a látogatókkal;
• támadja meg a látogatókat olyan rutin kifejezésekkel, mint „mutat valamit?”, „érdekel valami?”, valamint „nem tudom, kérdezz valakit másoktól”, amelyek negatív reakciókat okoznak a látogatók részéről;
• bizonyítani kell a közömbösséget a kiállított termékmintákkal szemben.

A harmadik csoport – vezetők – felelős az egyes csoportok tevékenységéért. Ebben a csoportban a marketing és értékesítési osztály vezetői, akik a két csoport munkájáért külön felelősek, vagy a társaság vezetőségének egy képviselője, aki mindkét csoport operatív irányítását végzi egyidejűleg. A vezetőnek helyesen értékelnie kell a helyzetet a kiállításon való részvétel bármilyen időszakában, megváltoztatva a jelenlegi feladatot mindkét csoport alkalmazottai számára a jelenlegi helyzet alapján. A legfontosabb feladatok között, amelyek megoldásáért ő felel, az, hogy elegendő számú alkalmazott van jelen a standon, hogy figyeljen a látogatókra, tekintet nélkül számukra és késés nélkül, akár rövid távon is..

Lehetetlen abszolút pontosan kiszámítani a kiállítási potenciális látogatók számát – számuk minden kiállítási napon növekszik és csökken. A látogatók számának jelentős növekedésével a vezetőnek meg kell erősítenie a stand csoportot a menedzsment és az információs csoport alkalmazottaival (az utóbbi tagjai részt vesznek a technikai és menedzsment csoportok tartalékának hiányában). Az állvány bejáratánál a nagy képernyőn folyamatosan lejátszott reklám- és információs videó hozzájárul ahhoz, hogy részben kiküszöbölje a standon dolgozók hiányát..

A kiállítás első napjának eredményei alapján következtetéseket lehet levonni a látogatók beáramlásának gyakoriságáról, meghatározni az egységenkénti látogatások átlagos számát, megtervezni az alkalmazottak munkáját és a leosztás igényét..

Az igazgató ellenőrzi a stand látogatói naplójának vezetését, amelyet a munkatársak kötelesek vezetni – a bevitt információk elősegítik az ügyfelek körének kibővítését. A folyóirat oldalait a következő oszlopokra (oszlopokra) kell felosztani: №§; TELJES NÉV; a cég neve (a látogató munkahelye értelmében); látogató pozíciója; elérhetőségek (telefon, e-mail, weboldal); a tárgyalások témája; További információ. Hasznos lesz a látogatók véleményének naplója, amelyben véleményt nyilvánítanak a kiállítási standról..

Javaslatok a kiállításhoz

Cégének és termékeinek népszerűsítése érdekében a kiállító látványterveket, például füzeteket és emléktárgyakat lát el. A füzetek jelentős részét azonban a látogatók eldobják, amint elhagyják a kiállítási területet. Ennélfogva a legtöbb látogató számára a tájékoztató anyagok elkészítésekor a hangsúlyt nem a füzetekre, hanem az olcsó ajándéktárgyakra – tollakra, kulcstartókra, mappákra és notebookokra – kell helyezni, a rajta nyomtatott kiállító logóval. Használatuk teljes időtartama alatt, vagyis legalább három hónapig, a logó figyelmeztethetetlenül emlékeztet arra a vállalatra, amely a tulajdonosa.

Papírforrások a kiállítóról, azaz természetesen szükség van brosúrákra, termékkatalógusokra, brosúrákra és szórólapokra, reklámokkal, árlistákkal és névjegykártyákkal (stand-alkalmazottak és vállalati), de nem oszthatja meg másoknak – ez nem hozza meg a várt hatást. Az ok egyszerű – a kiállítási komplexumot stand-to-stand után követve fokozatosan tele vannak válogatott papírhirdetésekkel, amelyek végül súlyosan megnehezítik a mozgást, és a „hulladékpapír” egy részét elkerülhetetlenül eldobják. Sokkal értelmesebbé válik a reklámanyagok postai küldeményes küldése – kérje meg az érdeklődő látogatókat, hogy a kiállítás végén küldjék meg a szükséges információkat postai vagy e-mail címükre, elmagyarázva, hogy a kiállításból származó papíranyagok bősége megakadályozza őt a kiállítók standjainak feltárásában. Így nagyobb figyelmet fog mutatni a látogatóra, és ami nem utolsósorban, a marketingszakembereknek lehetősége lesz arra, hogy kapcsolatba lépjenek vele a kiállítás végén, és ezt a címzett nem fogja spamnek tekinteni.

A végén

Az építési kiállításon való részvétel komoly felkészülést, különös figyelmet igényel az állomány személyzetének megválasztásában, a stand helyének és építésének megválasztásában, a kiállítás megtervezésében stb. Előzetesen fel kell készülni a kiállításra, és minél több raktáron van, annál jobb – a kiállításon való részvétel feltételei, a kiállítási pavilon és a környező terület építészeti jellemzőinek tanulmányozása – a marketing osztályának alaposan meg kell vizsgálnia és felhasználnia kell azokat egy hatékony stratégia kialakításakor..