Hogyan lehet javítani egy lakásban

A javítás szervezése sokrétű és sokrétű. Sokan megtartották a szovjet javítási megközelítést, azt mondják, hogy mi lehet bölcs, minden egyszerű: találtam egy dandárt, hoztam az anyagokat és csak vezettem. De a szovjet időkben még a magas rangú párttisztviselők sem tudták elképzelni az „európai stílusú felújítást”, akkor még nem volt nyoma ezeknek az anyagoknak. A szokásos szovjet emberek javításokat végeztek abból, amit megszereztek.

És ez a mentalitás „a legfontosabb az, hogy megszerezzük, de mindegy, hogy meg fogjuk csinálni”, még akkor is, ha a modern anyagbőség továbbra is működik, de a második részében. És csak nem tudjuk megérteni: miért alakult ilyen rosszul? Vigyázzunk az orosz valóságból és tekintsük a javításokat mint egyfajta üzletet.

Jelenleg a világ legfejlettebb cégei a marketingpolitikától a TQM általános minőségmenedzsmentig és az ICO 9000 minőségi szabványosításig mozognak, és ez nem egyszeri esemény, hanem stratégia. Ez azonban egy nagyon összetett és drága üzlet, és ha nyugaton nem minden vállalat képes erre, Oroszországban csak kevés ilyen szervezet működik. Azonnal el kell mondani, hogy a javítás annyira bonyolult, bonyolult, nem mindig jutalmazza az üzletet, hogy a nagy monopóliumszerkezetek tevékenységi területén kívül esik. A nagy üzletemberek már régen kitalálták ezt a tevékenységet, és a shabashnikikre bízták. Nincs egyetlen nagyvállalat, amelynek fő tevékenysége irodák, különösen lakások javításával és dekorációjával foglalkozna.

Oroszország és Moszkva kormányait, és ezeket kínálja a lakhatás és a kommunális szolgáltatások, a GREP, DEZ stb. Véleményünk szerint az egyik probléma, a konfliktusok és az elégedetlenség, valamint az ügyfelek és a vállalkozók alapja a javítási és befejező munkákra vonatkozó előírások figyelmen kívül hagyása. Egyrészt – „Jó és egyenletesre van szükségem stb.”, Másrészt „és mi véleményem szerint jó és egyenletes”. Pszichológiai szempont: ha rosszul teszik, akkor nem fogok fizetni (nem fogok külön fizetni, levonni stb.), A másik oldalon – „mit akartak (ő, ők) ilyen pénzért?” Erkölcsi szempont: az ügyfél „igen, az építők mind csapkodnak, és keze rosszul növekszik”.

Vállalkozók „, de ő (az ügyfél) maga nem tudja, mit akar: a felesége mond valamit, a másik pedig mondja, de harmadikat követelnek, és továbbra is hibát találnak, és alulfizetnek.” És az örök orosz kérdés teljes növekedés mellett felmerül – Ki a hibás? WHO? De mindannyian hibáztatunk, azaz senki. Mondja el, ki tudja a javítási és befejező munkák minőségi előírásait? Ki felel meg ezeknek a szabványoknak? Ki tudja, hogyan kell ellenőrizni és elfogadni a munkát? Tehát intuitív, ösztönösen, reflexív módon végezzük el a javításokat, amint azt a feleségem mondja, ahogyan láttam a szomszédaimnál, hogy miként olvastam egy gyönyörű magazinban, hogyan jelenítették meg a tévében, megnéztem a kiállítást, és ha a professzor már építőipari csapatban dolgozott.

Orosz valóság

És ez a javítás, az ügyfelek és a vállalkozók megértése. És annyira széles és sokrétű, sokszögű, görbe vonalú, repedt stb., Hogy csak az „árvíz”, „tűz”, „mozog” elején lehetséges durván megegyezni az árban. Élvezze a szétszerelési munkákat, a régi válaszfalak törését, a hulladékkezelést, majd szomorúvá váljon. Végül is egyre inkább megtanulod, hogy a munka minőségének megértése nagyon egyéni és személyes.

Azt akarta, és azt gondolta, hogy a munka minősége nem az, amit elvégeznek, és amelyért már kérnek pénzt. És ki nem tudta, hogy hibát fog találni. Másrészt, a vállalkozók, mint a tervek végrehajtói, szintén kínosnak és kellemetlennek érzik magukat, amikor nem értik meg helyesen, mit akarnak tőlük és mi nem tetszett nekik. Mit kell tenni? A javítás sajátossága olyan, hogy semmilyen pénzért nem érhet el minőséget, másrészt alacsony áron elérheti a kívánt eredményt. Nézz körül, és emlékszel, hogy sok barátai és ismerősei javításokat végeztek, és hányan elégedettek annak befejezésével, és akik elégedettek a minőséggel?

Különösen jó felújítás drága esemény, és gazdag emberek engedhetik meg maguknak. Biztos vagyok abban, hogy a felújítást nem az utolsó pénzzel végezték el. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél tudja, hogyan kell keresni őket, és valószínűleg elegendő egy lakás megvásárlásához, javításához és bútorozásához. Nézd meg a lakás felújítását mint új, különálló projektet. A vállalkozásukban valószínűleg senki sem követi olyan könnyedén az új projekteket (kidolgoznak egy üzleti tervet, technológiákat, anyagokat, személyzetet, minőségi szabványokat stb.), Legalább teszteket tesznek ellenőrizetlen szakemberekre. Mindannyian tudjuk, hogyan kell nézni a TV-t, de nem tudjuk megjavítani. Tehát a felújítás, mint önálló üzleti projekt, a projekthez tartozó tevékenység összes jellemzőjével együtt, ennek a projektnek megvannak a maga különbségei. És mindenekelőtt a minőségi kritériumok alapján.

Mi a minőségi javítás??

Milyen szabványok és módszerek alapján mérik a minőségét? Az egyik fő szabályozási dokumentum az SNiP 3.04.01-87 szigetelő és befejező bevonatok. Ezek a szabályok és előírások vonatkoznak a nagyobb befejező munkák előállítására és elfogadására. És ne gondolja, hogy ezek a szabályok fegyelmetlen és nem szigorúak a vállalkozóra nézve, például ha megnézzük a német DIN szabványokat, látni fogjuk, hogy szabályaink szigorúbbak. De a lényeg az, hogy az ügyfelek nem ismerik ezeket az SNiP szabályokat, csak azt gondolják, hogy valami legyen. A gátlástalan vállalkozók ezt a tudatlanságot teljes mértékben kihasználják. És ha az Ügyfél nem ismeri az SNiP-ket, akkor a gátlástalan Vállalkozók még Pisa lakóit is meggyőzik a torony vertikusságáról. Itt megsértjük a bibliai parancsolatokat – „ne kísértsd”.

Tudatlanságunkkal kísértjük a mű előadóját, magunkat elriasztjuk a dolgozókat, mi is hozzájárulunk a hackeléshez. Miért zavarja, ha rendben van? Felkészületlen, tudatlan fogyasztóként és alapanyag nélküli keresletet mutatva a piacon, mi magunk ugyanazt az alacsony színvonalú szolgáltatást nyújtjuk. Kiderül, hogy a helyzet paradox helyzet a nyugati gazdaság számára, és szokásos az orosz gazdaság számára – maga a fogyasztó pénzével ösztönzi a házasságot és a hacket. Maguk a munkavállalók nem vállalják az SNiP-k olvasását és tanulmányozását stb., Mert akkor nem lesznek többé munkavállalók. Ezért a munkavállalók képzése az ügyfél üzlete..

A kínálatnak meg kell felelnie a fogyasztó igényének (egyensúlyi ár). Ezért a fulladás megmentése maguk a fulladók munkája. Hol kezdjem? Nem kell mindent tudnia, és nem is kell. De tisztában kell lennie azzal, amit csak tudhat – ezek a szabályok és előírások a befejező munkák elkészítésére és elfogadására. Most minden üzletben elegendő különféle speciális és népszerű irodalom található.