A cikk tartalma
- Egy csillag
- Két csillag
- Három csillag
- Négy csillag
- Öt csillagos
- Hétcsillagos szállodák
- Alternatívája a csillagoknak
Bármely szállodát szavakkal lehet leírni – egy gyönyörű és tágas előcsarnok, egy hangulatos szoba, van egy hűtőszekrény és egy bár, egy finom reggeli, minden nap takarítják a szobát, és így tovább. És ugyanezt megteheti, csak egy rövidítés, az általánosan elfogadott betűk, koronák vagy csillagok rendszerének használatával.
Minden utazó, sőt olyan személy is, aki soha nem hagyta el szülővárosát, ismeri az olyan jellemzőket, mint az „ötcsillagos szálloda” vagy a „háromcsillagos szálloda”. Anélkül azonban, hogy meglátogatnánk egy ilyen intézményt, nehéz azonnal kitalálni, mi a különbség a szálloda kategóriák között..
Valójában milyen „csillagok” rejtőznek mögöttük? Mit várhatunk el egy olyan szállodától, amelynek neve három vagy négy csillag? Mit kell tudni a szállodaválasztáskor, például az Egyesült Királyságban, Amerikában vagy Görögországban, ahol a szállodák saját osztályozással rendelkeznek?
Meghívjuk Önt, hogy ismerkedjen meg a szállodák általánosan elfogadott osztályozásával.
A szálloda nevéhez hozzáadott „csillagok” száma azonnal tájékoztathatja az utazót a szolgáltatás színvonaláról és a szobák minőségéről
Egy csillag
Az egycsillagos szállodák a legolcsóbb és a legkisebb kényelmi szintet kínálják. Ez egy költségvetési lehetőség a nem kielégítő turisták számára, akiknek csak valahol kell éjszakát tölteniük, miközben megállnak ebben a városban..
Az ilyen szállodák általában a város külterületén, egy forgalmas autópályán, kényelmetlen közlekedési kapcsolatokkal rendelkező területeken és a fő látnivalóktól távol helyezkednek el..
Hagyományosan az „egycsillagos” szállodák kicsik – maximum nyolc-tíz szoba. Egy ilyen szálloda standard szobája egy legfeljebb tíz négyzetméteres zsúfolt szoba, amelyet két vendég számára terveztek. A szobák dekorációja aszketikus, ha nem is nyomorúságos.
Az egycsillagos szállodában nem számíthat az ételekre, a vendégek csak a szobáért fizetnek. Az ágyneműt hetente egyszer csak egyszer cserélik, vagy azután, hogy az előző vendég elhagyta a helyiséget.
A leginkább olcsóbb szállodák másik hátránya – a WC és a zuhany nem minden szobában található, hanem öt szoba, két fürdőszoba a földön közös.
Hagyományosan, az ilyen szállodák 1 óra után zárnak le, és egy késő turista csak kora reggel tud bejutni szobájába..
Két ágy és egy magányos éjjeliszekrény a szemben lévő falnál – ez mind az „egycsillagos” szoba dekorációja. A legolcsóbb ágynemű és az egyszerűen festett falak kiegészítik a belső teret
Két csillag
A „kétcsillagos” szállodákat gyakran „turisztikai osztályú” szállodáknak nevezik. Az ilyen szállodák általában népszerű kirándulási útvonalakon találhatók, és egy éjszakai megállásra szolgálnak. Vagyis megvizsgáltuk a helyi látnivalókat, egy éjszakát olcsó szállodában töltöttük és reggel továbbindultunk..
A kényelmi szint itt valamivel magasabb, mint az egycsillagos szállodákban. Az ár tartalmazza a könnyű reggelit, a szobák kicsik és nem gazdagok, de kissé jobban berendezettek. És ami a legfontosabb: minden szobához külön zuhanyzó és WC tartozik.
Ezenkívül nem szokás e kategóriába tartozó szállodákat éjszakára bezárni, így az egyik látnivalóról a másikra kirándulás után fáradt utazó bármikor bejuthat szobájába..
A kétcsillagos szálloda légkondicionálója valószínűleg cseréli a ventilátort. De általában itt is otthonos lehet.
Három csillag
A világ legszélesebb körű szállodáinak kategóriája. Nem szükséges azonban összehasonlítani az „háromcsillagos” szállodákat Európában és az oroszok legnépszerűbb üdülőhelyein. Ha Párizsban egy ilyen kategóriájú szálloda egy régi kastélyban található, egy csendes utcán, és a kiszolgálási színvonal kellemesen meglepni fogja a turistákat, akik nem szoktak hozzá a fokozott figyelemhez, akkor Egyiptomban szokás “eltúlzni a sztárság”. Vagyis az egyiptomi üdülőhelyekben egy háromcsillagos szálloda a „kétcsillagos” kategóriájú európai „turistaosztályú” szállodák szintjéhez hasonló szolgáltatást kínál. Törökországban nagyjából ugyanez a helyzet figyelhető meg – egy csillagot biztonságosan el lehet távolítani. A legkényelmesebb, még az európai szabványok szerint, Hollandiában „háromcsillagos” szállodának tekintik.
Az e kategóriába tartozó szállodák szobái két- vagy egyágyasak lehetnek, egy nagy franciaággyal és két különálló ággyal. Ha egy család gyermekével utazik, akkor egy kétágyas szobában további egy ágyat rendezhetnek egy kanapé kinyitásakor vagy egy másik ágy felhelyezésekor.
Fontos, hogy minden szoba saját fürdőszobával és WC-vel rendelkezzen. Az ágyakon kívül további bútorok találhatók a szobában: cipő- és poggyászállványok, tágas szekrény ruha fogasokkal, éjjeliszekrények, fotelek, székek és így tovább..
Ezen felül a „háromcsillagos” szobában légkondicionálóval, TV-vel és minibárral kell rendelkezni, amelyekért Önnek külön fizetnie kell. A szálloda samponnal, szappannal és törülközőkkel várja vendégeit, amelyeket minden nap cserélni kell. Az ágyneműt hetente kétszer cserélik.
A „háromcsillagos” szálloda területén általában őrzött parkoló, fodrászat, pénzváltó és mosoda található..
A háromcsillagos szállodák meglehetősen magas színvonalú szolgáltatást kínálnak elfogadható megélhetési költségek mellett, általában a hétköznapi utazók elégedettek ilyen szállodákkal
Négy csillag
Ezek már magas színvonalú szolgáltatást nyújtó szállodák, itt a megélhetési költségek jelentősen magasabbak, mint az első három kategóriába tartozó szállodákban. A négycsillagos szállodák általában a belvárosban találhatók, közel a strandhoz, a látnivalókhoz és a jó közlekedési kapcsolatokkal rendelkező területeken.
Ezek a szállodák különböző kategóriájú szobákat kínálnak – a standardtól a luxusig. A szobák nagyok és jól felszereltek. A sok műholdas csatornákkal ellátott TV-n kívül a négycsillagos szobának légkondicionálóval, hűtőszekrénnyel, nemzetközi telefonvonallal, minibárral, értéktárgyak tárolására szolgáló széffel és hajszárítóval kell rendelkeznie..
Természetesen minden szobához saját zuhanyzó és WC tartozik. A szobalányoknak minden nap cserélniük kell az ágyneműt és a törülközőket, azonban a gyakorlatban, különösen a népszerű üdülőhelyek szállodáiban, a törülközőt csak akkor cserélik, amikor a vendég demonstrálva dobja a fürdőszoba padlójára..
Ne felejtse el, hogy amikor egy négycsillagos szállodát választ, figyelembe kell vennie az építés évet és az utolsó felújítás idejét. Fennáll annak a veszélye, hogy egy „négycsillagos” szobába kerül, ahol rosszul működnek a készülékek, elavult javítások és régi bútorok.
Az itt utazók véleménye fontos szerepet játszik egy meglehetősen drága „négycsillagos” szálloda kiválasztásában. Ha a beszámolók olyan nyilvántartásokkal találkoznak, mint például: „az ágy rettenetesen ráncolt”, „morzsák voltak az éjjeliszekrényen” vagy „a hűtőszekrény túl hangosan működött” – akkor ez a szálloda nem éri el a „négycsillagos” szintet. Ez a helyzet különösen jellemző a törökországi és egyiptomi szállodákban, amelyek – amint visszaemlékeztünk – inkább megfelelnek a „három csillagos” európai kategóriának..
A „négycsillagos” szoba egy hangulatos nappali, mindennel, amire szükség van a kényelmes tartózkodáshoz
Öt csillagos
A szállodák legdrágább és legrangosabb kategóriája. A szálloda az utazók szempontjából szükségszerűen a legvonzóbb helyen, a tengerparton vagy a város központjában található. Az ebbe a kategóriába tartozó üdülőhelyek általában saját stranddal és fűtött medencével rendelkeznek..
Különböző kategóriájú tágas szobák, számos bár, étterem és kávézó különféle nemzeti konyhákkal, üzletek, szépségszalon, tornaterem, fitneszközpont, úszómedence, gyógyfürdő, mosoda, bankfiók – az „ötcsillagos” szállodákban mindent megtalál gazdag vendégre van szüksége.
Ezenkívül az e kategóriába tartozó szállodákat jól képzett személyzet különbözteti meg, akik több nyelven beszélnek és mindig készek segíteni a vendégeket. A szobák felszereltsége és méretei nagyjából megegyeznek a négycsillagos szállodákkal, de luxusabbak, jóval magasabb a minőség és a bútorok költsége.
A törölközőt és az ágyneműt naponta cserélni kell. A modern felszereléssel ellátott fürdőszobában szappan, sampon, eldobható fogkefék, tusfürdő, fogkrém, papucs és hotellogóval ellátott fürdőköpeny található..
Mivel az üzletemberek gyakran válnak ilyen drága szállodák vendégévé, szolgálatukban külön helyiségek vannak, fax-és számítógépes felszereléssel, valamint tárgyalóteremmel..
Érdemes megjegyezni, hogy az olyan szállodák esetében, amelyek üdülőterületeken, például Egyiptomban vagy Maldív-szigeteken helyezkednek el, az „ötcsillagos” általában azt jelenti, hogy közvetlenül az első vonalon helyezkednek el a strandon. Egyébként az ilyen üdülőhelyek csak a négycsillagos kategóriába sorolhatók..
Az „ötcsillagos” szálloda fényűző, nagyméretű szobája leginkább kiváló kilátással rendelkezik – ablakai a tengerre, a hegyekre vagy a festői tájra nyújtanak kilátást.
Hétcsillagos szállodák
Az ilyen szállodák viszonylag nemrégiben jelentek meg, szó szerint számíthatók egyrészt. Általánosságban elmondható, hogy az egyedülálló kategóriájú szállodák szolgáltatási és szolgáltatási szintje nem különbözik nagyban a szokásos „ötcsillagos” szállodáktól. Pontosan kizárólagosságuk révén vonzzák VIP ügyfeleiket, egyedi kiegészítő szolgáltatásokat kínálva vagy csodálatos helyekre telepedve..
Manapság csak a híres Sail Burj al Arab és a dubai Emírségek Palota, valamint a törökországi Sungate Port Royal tartozik a „hétcsillagos” szállodák közé. Az első hétcsillagos szállodát Európában, Olaszországban, Milánóban nyitották meg – a Town House Galleria.
Ezek a szállodák mindegyike különleges és exkluzív szolgáltatást kínál VIP ügyfeleinek. Tehát a Burj al Arab egy mesterséges szigeten található, és van egy egyedi víz alatti étterem. A Town House Galleria elsősorban a divatvilágból származó kontingenssel működik, és új ruhagyűjtemények bemutatóit szervezi, a török Sungate Port Royal pedig a Földközi-tenger partján helyezkedik el, gyönyörű víziparral felszerelt, és szállást kínál a vízen található bungalókban..
Burj al Arabot vagy Parust biztonságosan lehet nevezni a világ leghíresebb és egyedülálló szállodájává
Alternatívája a csillagoknak
Természetesen a „csillagok” a leggyakoribb szálloda besorolás a bolygón. Vannak azonban más rendszerek, amelyeket szintén tudnia kell utazás során..
Például az Egyesült Királyságban, amely általában ma a „csillagok” felé próbál mozogni, a „korona” rendszer továbbra is elterjedt. Könnyű váltani az angol osztályozástól az általánosan elfogadott osztályozásra – ezt ki kell vonni a névben feltüntetett „koronák” számából, és megkapjuk a „csillagok” számát. Vagyis a London Four Crowns Hotel megfelel egy átlagos európai „háromcsillagos” szálloda szolgáltatási szintjének.
Amerikában a „csillagok” szintén nem terjedtek el. Itt működik egy összetettebb osztályozási rendszer. Így az Egyesült Államokban egy és két „csillaggal” rendelkező, olcsó európai szállodák megfelelnek a „turisztikai osztálynak”, amelyet viszont három kategóriába osztanak: Mérsékelt turisztikai osztály (minimális kényelmi képességgel megfelel az „egycsillagos” szállodák szabványainak), turisztikai osztály (valamivel több kibővített kényelem a „kétcsillagos” szint és a Superior turisztikai osztály (szintén szerény szobák, de TV-vel).
Az első osztályú amerikai szállodák hagyományos európai háromcsillagos szállodák. Ez az osztály további négy kategóriába oszlik: Mérsékelt első osztály (egyszerű szobák saját zuhannyal és WC-vel, nem különböznek túl a „turisztikai osztálytól”), korlátozott szolgálatú első osztály (nagyon kényelmes szobák, de nincs különféle szolgáltatások és kiegészítő szolgáltatások), első Osztály (tipikus csúcsminőségű „háromcsillagos” szálloda) és Superior első osztályú (jól felszerelt szobák, a szolgáltatás minősége megközelíti a „négycsillagos” kategóriát).
És az amerikai szállodák legrangosabb kategóriája a Deluxe. Ez a szállodakategória hagyományosan rendelkezik saját alfajjával: Mérsékelt Deluxe (nem érik el a legmagasabb szintet, valószínűleg korábban olcsó szállodák voltak, bár a szolgáltatás minősége a legjobb lehet), Deluxe (jó, jó minőségű „négycsillagos” szálloda) és végül, Superior Deluxe (valódi paloták, luxus szobákkal, a nagyvárosok központjában).
Görögországban elfogadják a levélrendszert. Tehát az „ötcsillagos” kategóriájú szállodákat ebben az országban Deluxe-nak jelölik, az „A” betű megfelel az európai „négycsillag”, „B” – három, „C” – két és „D” – egy „csillag”.
Különböző országokban vannak, elsősorban a híres üdülőhelyekben és az úgynevezett Club Hotels – Holiday Village-ben. Fő különbség az, hogy a főépületen kívül a vendégek különálló nyaralókban, bungalókban vagy villákban is letelepedhetnek, ami biztosítja a magánélet és a természethez való közelséget. Az ilyen szállodákat HV-1 és HV-2 jelöléssel látják el. Az első típus megfelel a négy és öt csillag kategóriának. A második típus megfelel a „három csillagnak”, és sokkal kevésbé gyakori – A Club szállodák gyakran meglehetősen drágák és tekintélyesek.
A Club szállodák területe általában nagyon tágas, és a bungalók vagy nyaralók szétszórtan vannak a helyszínen és el vannak szigetelve más épületektől. Béke, csend, magány – ezt nyújtja a szálloda vendégeinek
Természetesen az egyik vagy másik kategóriájú szálloda megválasztása elsősorban pénzügyek kérdése. Ha rendelkezel eszközökkel, miért nem engedheti meg magának luxus „hétcsillagos” apartmanokat egy mesterséges szigeten vagy a világ divatvárosában. De ha pénzt kell megtakarítania, akkor a szállodát különösen óvatosan kell választania, és nem csak a „csillagbesorolásra” kell összpontosítania, hanem a valós véleményekre, a szobák fotóira és a közös helyiségekre is..
Mi a különbség egyötcsillagos és egy négycsillagos hotel között? Mire kell figyelni, amikor egy szállodát besorolnak és érdemes-e komolyan venni az adott csillagos besorolást?
Az egyötcsillagos és négycsillagos hotel között számos különbség van. Az egyötcsillagos szállodák általában magasabb színvonalú szolgáltatásokat nyújtanak, mint például luxus szobák, wellness központok, több étterem és bárok, valamint magasabb minőségű ételek és italok. Emellett a személyzet kiváló szolgáltatást és magas szintű vendéglátást nyújt. A négycsillagos hotel is magas színvonalú szolgáltatásokat nyújthat, de kevesebb extra lehetőséggel rendelkezik.
Amikor egy szállodát besorolnak, figyelni kell a minőségi kritériumokra, mint például a szobák állapota, a vendéglátás minősége, a személyzet magatartása, és a szolgáltatások kiterjedtsége. Az adott csillagos besorolás általában megbízható kiindulópont, de fontos megérteni, hogy a csillagok csak általános iránymutatást nyújtanak és minden szálloda egyedi lehet. Érdemes lehet a vendégértékeléseket vagy szakértői véleményeket is figyelembe venni.